Lead Resepsionis

PT Maritim Permata · 📍 Sunter · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Maritim Permata, salah satu perusahaan terkemuka di bidang maritim, sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini merupakan bagian integral dari operasional hotel dan resepsionis di Sunter, yang bertanggung jawab atas layanan pelanggan, manajemen reservasi, dan koordinasi dengan berbagai departemen.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, serta kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam proyek-proyek maritim yang menarik. Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan bersifat nego, sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk keunggulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, serta memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan hotel.
  • Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya, serta memastikan semua detail reservasi tercatat dengan baik.
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen, termasuk rumah makan, spa, dan fasilitas lainnya, untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
  • Memantau dan mengelola kehadiran tamu, serta memastikan mereka check-in dan check-out dengan lancar.
  • Mengatasi keluhan tamu dengan cepat dan efisien, serta memastikan kepuasan tamu tetap terjaga.
  • Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan memastikan semua laporan tercatat dengan baik.
  • Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diterapkan dengan baik.
  • Mengikuti dan menerapkan semua kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau posisi serupa di industri perhotelan atau maritim.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan software hotel adalah nilai tambah.
  • Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen ReservasiKoordinasi TimPenanganan KeluhanMultitaskingKemampuan BerbahasaKeamanan dan Kesehatan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait